Wir über uns - Gründe, die für uns sprechen.
Es gibt viele Unternehmen, die in den Bereichen Webdesign, Printmedien, Werbung, Marketing, Vertrieb, etc. zuhause sind und dort ihre Kunden betreuen. "Goldenen Kundenservice" bietet scheinbar jeder, doch nur wenige setzen diesen auch tatsächlich um. Viele Experten mit vielen Meinungen und hohem Vokabular an Fremdworten zeigen dem Kunden ihr Wissen. Worin unterscheiden wir uns?Was unterscheidet uns von anderen?
Wir haben kein Call-Center, sondern sind persönlich für Sie da - ob am Telefon, per eMail oder per Post. Wir, die incrovision, bestehen aus drei Partnern, welche sich auf ihre jeweiligen Fachbereiche konzentrieren.Bei der incrovision treffen drei Fachbereiche mit einer einfachen und schnellen Kommunikation aufeinander. Jeder von uns hat, durch eigene Erfahrungen in den Bereichen der anderen, einen praktischen Einblick in dessen Bereiche. So führen z.B. rechtliche Hinweise zu einer schnellen Umsetzung in Inhalten, vertriebsbedingte Veränderungen schnell zu entsprechenden Programmierungsanpassungen oder Verwaltungsänderungen zu optischer Vereinfachung von Formularen, um nur wenige Beispiele zu nennen.
Kurze und schnelle Wege, sowie Erfahrungen in vielfältigen Bereichen, erhöhen die Erfolge bei entsprechenden Absprachen und vereinfachen immens die Kommunikation mit dem Kunden.
Achim Laucke
ist seit über 30 Jahren im Vertrieb tätig, hat viele Vertriebsgruppen und Unternehmen aufgebaut. Er ist ein Verkäufer mit Herz für den Kunden, wie man ihn nur selten trifft. Jeder fühlt sich direkt einbezogen und verstanden. Auch die greifbare, praxisnahe Art Dinge anzupacken und Menschen zu begeistern, ist enorm. Hohes Allgemeinwissen kommt zu seiner Spezialität, den Immobilien, hinzu.
Marc Schmidt
Reichhaltiges Wissen im kaufmännischen Bereich prädestinieren ihn für interne Abwicklungen, Verwaltung und Kundenkommunikation. Viele Texte und Formulierungen sowie wichtige, rechtliche Hinweise an Kunden stammen von ihm. Unsere Kunden schätzen an ihm seine schnellen Reaktionen und Erledigungen.
Patrick Schröder
hat nach Erfahrungen im Finanzvertrieb und früher erster Selbständigkeit (bereits mit 19), worüber er auch seinen Gründungspartner Achim Laucke kennenlernte, zunächst ein Hobby über viele Jahre zum Beruf gemacht.Die Empathie im Umgang mit Kunden sowie die Fähigkeit Theorien auch für Kunden greifbar zu machen, sind Gründe für Kunden, sich wohl und aufgehoben zu fühlen.
Unser Anliegen
Wir möchten unseren Kunden die Möglichkeiten des Internets näher bringen und Ängste vor Techniken nehmen. Wir möchten Ihnen aufzeigen, wie Sie z.B. eine Ablaufoptimierung mit Hilfe des Internets neu entdecken können. Es bieten sich unendliche Möglichkeiten, die Sie nutzen können. Wir führen Sie behutsam auch an bisher ungenutzte Möglichkeiten heran.Klar, einfach, praxisnah und verständlich.
