Hilfe / FAQ - Häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions)
Wofür haben Sie ein Fernwartungsmodul in Ihrem Download-Bereich?
Ihre Antwort:
Bei manchen Aufgabenstellungen, Absprachen oder auch Problemen und Fehlern kann es sehr hilfreich sein, Informationen zusammen auf einem Bildschirm zu sehen, ohne die Situation beschreiben zu müssen. Hierfür bieten wir unseren Kunden den Service über ein Fernwartungsmodul (wird lediglich ausgeführt, muss nicht installiert werden) an, um auf Ihren PC zugreifen zu können, Sie dirigieren zu können oder Ihnen Darstellungen auf unseren Systemen vorab zeigen zu können.
Bei persönlichen PC-Problemen können wir diese Technik natürlich auch nutzen, müssen dies dann nur unter Umständen in Absprache mit Ihnen kostenpflichtig in Rechnung stellen.
Ihre Frage ist auch sinngemäß nicht zu finden?